Veelgestelde vragen
Technische problemenWebbrowser
Betaalmethodes
Privacy Policy
Hier worden veelgestelde vragen beantwoord. Informatie over levertijden en dergelijke vindt u onder Klantenservice.
Technische problemen
Leest u a.u.b. eerst de informatie onder Webbrowser verderop op deze pagina. Bij technische problemen kunt u een email sturen naar: info@timarco.nl. Beschrijf uw probleem zo goed mogelijk met alle eventuele foutmeldingen. Om u verder te kunnen helpen, hebben wij in ieder geval de volgende informatie nodig:
- Webbrowser: bijv. Internet Explorer 6.0 of Firefox 1.05 - deze informatie kunt u meestal terugvinden in het "Help" menu onder de keuze "About [naam van de webbrowser]".
- Operating System: bijv. Windows XP of Mac OS X 10.3.8
Webbrowser
Deze website is getest met Internet Explorer 6, Firefox 1.05, Opera 8 en Safari 1.2. Wanneer u een oudere versie webbrowser gebruikt, kan het zijn dat de website niet functioneert. Wij adviseren u altijd de laatste versie van uw webbrowser te gebruiken, daar deze meestal de meest veilige versie is.
Firefox 1.5.0.1 + -"Alle operating systemen"
Een stabiele, snelle en gebruikersvriendelijke webbrowser die door velen over de hele wereld wordt gebruikt. Download Firefox
Internet Explorer 6.0+ - Alleen voor Windows
Wanneer u Internet Explorer gebruikt, raden wij u aan Windows Update te raadplegen om te controleren of u de laatste versie heeft.
Safari 1.3.2+ - Alleen voor Mac OS X
Als u een Mac heeft, kunt u zelf kiezen of u liever met Firefox of met Safari werkt. Update Safari
Opera 8+ - "Alle operating systemen"
Velen zweren bij deze browser, anderen blijven er verre van: Download Opera
Betaalmethodes
Betaling met credit card
Indien u betaalt met uw credit card, heeft u de volgende gegevens nodig:
- Kaartnummer
- Geldigheid (aan te geven in dezelfde volgorde als op uw kaart, bijv. maand/jaar)
- CVC code (de laatste 3 cijfers van het kaartnummer op de achterkant van uw kaart).
